Карьера
в Sendsay

Как показывает практика, для эффективной работы на данной позиции необходимы:

1. Опыт работы в поддержке IT B2B сервисов, достаточный для понимания бизнес-процессов и роли тех. поддержки в IT B2B компании
2. Навыки профессиональной коммуникации, эмпатия и стрессоустойчивость, позволяющие конструктивно общаться с самыми разными клиентами
3. Техническая грамотность:

• Базовое знание HTML, чтобы подправить макет письма клиента, если потребуется
• Знание основ программирования для грамотных консультаций по вопросам подключения к API платформы (писать код не нужно, достаточно базовой логики и общего понимания SQL запросов)

4. Понимание маркетинга будет плюсом:

• Знания, что такое постмастер, DKIM, DMARK, спам ловушки, репутация домена и из чего она складывается, триггерные рассылки и т.п.

Подсказка для по-настоящему заинтересованных: мы хотели бы увидеть в сопроводительном письме пару слов о том, почему вам нравится работать в службе поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Обследование объектов информатизации, организация сбора и систематизации данных об объектах информатизации;
• Обеспечение защиты информации, обрабатываемой в ИС/ИСПДн;
• Разработка и экспертиза документации по защите конфиденциальной информации;
• Анализ и изменение бизнес-процессов компании в соответствии с требованиями информационной безопасности;
• Определение перечня организационно-технических мероприятий по защите персональных данных;
• Сопровождение аудитов информационной безопасности по ФЗ № 152;
• Мониторинг событий и расследование инцидентов информационной безопасности;
• Разработка требований к средствам защиты информации обеспечивающий надлежащий уровень защиты данных в ИСПДн;
• Участие в процессах, связанных с закупкой, настройкой и использованием СКЗИ;
• Согласование договоров с партнерами, связанных с обработкой персональных данных;
• Консультирование бизнес-подразделений по вопросам организации обработки и защиты персональных данных;
• Разработка моделей угроз в соответствии с методическими документами ФСТЭК России
• Организация закупок, оформление технических заданий, заключение и сопровождение договоров в части информационной безопасности;
• Участие в проверках по соблюдению лицензионных требований ФСБ и ФСТЭК.

Для нас важно:

• Высшее законченное образование (информационная безопасность или информационные технологии).
• Опыт работы ведущим специалистом по информационной безопасности от 3 лет.
• Знание и понимание принципов построения систем ИБ.
• Опыт управления командой и развитые soft skills.

Чем предстоит заниматься:

• Разработка нового и поддержка существующего функционала.
• Интеграция с внешними сервисами.
• Оптимизация производительности backend сервисов, ревью кода, баг-фикс.
• Участие в кросс-командных продуктовых проектах.

Для нас важно:

• Опыт коммерческой разработки на Perl, знание GO приветствуется.
• Знание SQL, понимание работы в конкурентной среде.
• Понимание принципов работы ОС Linux.
• Понимание особенностей монолитных и микросервисных архитектур.

Для оперативности ответа просьба добавить ссылку на примеры кода в сопроводительное письмо :)

Основные задачи:

• Расчет агентского вознаграждения, подготовка всех документов (отчеты принципала, агента и тд.) и согласование с бухгалтерией и партнерами.
• Заключение партнерских договоров и их согласование.
• Помощь в подготовке и организации различных форм взаимодействия с партнерами (семинары, обучение акции и тд).
• Информационная поддержка партнёров.
• Другие задачи в рамках развития партнерского направления.

Для нас важно:

• Высшее образование.
• Опыт работы с документами.
• Умение работать с большими объемами информации.
• Грамотность, коммуникабельность и гибкость, очень важно уметь договариваться с другими отделами и партнерами о документообороте, с которым предстоит работать.

Чем предстоит заниматься:

• Создавать разные типы контента: статьи, посты для соцсетей, тексты для рассылок, анонсы для дайджестов, чек-листы, лид-магниты.
• Переупаковывать контент: готовить на базе статей анонсы, ресайзы, карточки, чек-листы, инфографику.
• Работать в связке с дизайнером: составлять ТЗ и согласовывать итоговый визуал.
• Генерировать идеи для постов в разных форматах: видео, мемы, карточки, партнёрские посты, игры, имиджевые посты.
• Публиковать контент в Telegram-канале, «ВКонтакте», TenChat и на других площадках.
• Готовить тексты презентаций для вебинаров и других внутренних мероприятий (драфты текстов будем предоставлять).
• Вычитывать готовые спикерские презентации для внешних мероприятий (тексты презентаций готовят спикеры).
• Адаптировать контент от партнёров под тональность и редполитику бренда Sendsay при размещении на наши площадки.

Направления:

• Корпоративный блог Sendsay и внешние площадки.
• Социальные сети: телеграм-канал, TenChat, ВКонтакте и др.
• Email-маркетинг: подготовка дайджеста два раза в месяц + помощь в составлении контента для писем по праздникам и другим инфоповодам, например, анонс нашего мероприятия.
• PR и Маркетинг: помощь с созданием контента, например при подготовке к крупным онлайн- и офлайн-мероприятиям (PR).

Ждём ваши отклики и сопроводительное письмо с портфолио.